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FAQ-자주묻는질문

궁금해하시는 내용들만 정리했습니다.

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제목 FAQ) 출고예정일인데 배송준비중으로 나와요! 송장번호 관련
작성자 분홍땡실장♥ (ip:)
  • 작성일 2018-11-13
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  • 조회수 12
평점 0점
Q) 어제가 출고예정일인데 아직도 배송준비중이에요!

A) 저희는 출고예정일에 맞춰 택배를 보내드립니다,
   하지만 택배기사님이 밤늦게 수거를 해가셔서 당일 송장번호를 못받는경우도 있구요

   공장쪽에서도 마찬가지의 이유로 송장번호를 다음날 주시는경우도 많구요
   목요일에 발송처리내역을 한꺼번에(월~목) 주시는 공장도 있어

   당일날 배송처리를 못하는경우가 많습니다.

   90%는 출고예정일에 맞춰 발송해드리고 있으니 하루나 이틀정도 기다리시면
   도착하실꺼구요~

   일정이 급하시거나, 불안하신분은
   고객센터로 전화주셔서 송장번호 확인해달라고 말씀해주세요
   바로 확인해드리겠습니다^^


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